"Onze stofzuigrobot Tommy is een echte meerwaarde voor ons team"
In de hotelsector is hygiëne cruciaal. Tegelijk staat de sector onder druk door personeelstekorten en is er een constante nood aan efficiëntie. Bij Hotel Corsendonk Turnova in Turnhout zetten ze daarom al enkele jaren in op automatisering. Recent namen ze de stofzuigrobot Lionsbot R3 Vac in gebruik. Hotelmanager Julie Rimanque vertelt over de positieve impact van deze robot op het dagelijkse schoonmaakproces.
Een robot als vaste waarde in het team
De robot, die intern de naam Tommy kreeg, is intussen niet meer weg te denken uit het hotel. "Wij zien hem echt als een teamlid," vertelt Julie Rimanque. "Hij neemt de grote en fysiek zwaardere ruimtes voor zijn rekening, zoals gangen, inkomhallen en het restaurant."
Die ondersteuning maakt een duidelijk verschil voor het personeel. "Het reinigen van grote ruimtes is zwaar werk. Dankzij de inzet van onze robot kunnen medewerkers zich nu focussen op andere, meer gedetailleerde taken."
Ook gasten reageren opvallend positief. "Tommy is bijna een attractie", lacht Julie. "Bezoekers kijken hem na en nemen er foto's van. Het is echt een extra beleving geworden."
Constante kwaliteit en slimme inzet van personeel
Voor de komst van de robot was de schoonmaak vaak beperkt tot één moment per dag per ruimte. Vandaag ligt dat helemaal anders. "We kunnen de robot meerdere keren per dag inzetten. Dat zorgt voor een constante netheid in onze algemene ruimtes," vertelt Julie. Die consistentie is volgens haar één van de grootste voordelen: "De kwaliteit blijft continu op hetzelfde niveau en dat verschil merk je."
Daarnaast zorgt de automatisering voor een efficiëntere personeelsinzet. "Schoonmaak nam vroeger veel tijd in beslag. Door de robot kunnen we ons personeel anders inzetten en taken beter verdelen."
Waar mens en machine elkaar aanvullen
.jpg)
Bij Hotel Corsendonk Turnova vormt de samenwerking tussen mens en machine vandaag de sleutel tot een efficiënte en kwaliteitsvolle schoonmaak. "De robot stofzuigt alle grote en gemeenschappelijke ruimtes, en daarna gaat een medewerker er met een i-mop over. Die combinatie werkt perfect en bespaart ons veel tijd," zegt Julie. Die slimme taakverdeling zorgt ervoor dat technologie het zware, repetitieve werk overneemt, terwijl medewerkers zich kunnen focussen op de afwerking en details.
Een sterke samenwerking maakt het verschil
Achter de schermen speelt de samenwerking met BOMA een belangrijke rol. "We worden heel goed ondersteund door BOMA", bevestigt Julie. "Van implementatie en opleiding tot onderhoud van onze robot: alles verloopt heel vlot. Als er toch iets zou zijn, krijgen we meteen een melding. Dat geeft vertrouwen. Bovendien zijn de producten kwalitatief en innovatief, en volgen we nieuwe oplossingen nauw op. Dat helpt ons om continu te blijven verbeteren."
Automatisering blijft evolueren
De stap naar robotisering kwam er niet plots. Het hotel had eerder al ervaring met een andere robotstofzuiger. Volgens Julie is de richting voor de toekomst ook duidelijk: "Automatisering zal alleen maar verder evolueren. We zien nu al grote verschillen met onze vorige robot. Deze is stiller, gebruiksvriendelijker en efficiënter."
Ook naar andere toekomstige toepassingen wordt gekeken. "Alles wat geautomatiseerd kan worden, willen we bekijken. Denk bijvoorbeeld aan het afruimen van tafels of het stofzuigen van kamers. Hoe meer we kunnen automatiseren zonder in te boeten op kwaliteit, hoe beter," besluit Julie.
Meer weten over hoe ook jij kan inzetten op automatisering binnen je organisatie?